苦情・ご意見

当園では皆様からの苦情・ご意見等をいただいた場合には、山口県社会福祉事業団個人情報保護規程を遵守し、以下の流れを基本として対応させていただきます。
こんな時は…
●直接担当者に相談
●電話やメールでの相談
●当園常設の「ちょっと気付き箱」に投書
●その他


※申し出られたことで、不利益をこうむることはございませんので、遠慮なくご相談ください。

解決方法

ご意見、ご要望等がある場合は…
第三者委員・園長・苦情受付担当者(支援サービス課長)で解決策を協議し、対応した結果を申し出いただいた方にご報告いたします。
解決しなかった場合や、解決したがその結果にご納得いただけなかった場合等には、第三者委員会又は福祉サービス運営適正化委員会等に申し出ることができます。

福祉サービス運営適正化委員会 TEL:083-924-2837


  
 
指定障害者支援施設
たちばな園
〒742-2802
山口県大島郡周防大島町大字油良1020
TEL.0820-73-1011
FAX.0820-73-1446

生活介護(日中活動事業)
施設入所支援(居住支援事業)
短期入所事業
日中一時支援事業
相談支援事業

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